Satışta Etiğin Gücü: Yasal Olmak Yetmez!
2 dakikada okunurSatışta başarıyı belirleyen yalnızca yasalara uygunluk değildir. Gerçek rekabet avantajı, müşterinin gözünde güven inşa eden etik davranışlardır. Wells Fargo ve Volkswagen gibi örnekler, yasal boşlukların kısa vadede kazanç sağlasa da uzun vadede güven kaybına yol açtığını gösterir. Türkiye’de “stoklarla sınırlıdır” gibi uygulamalar da aynı etkiyi yaratır. Satışın gücü rakamlardan değil, güventen gelir.